Условия отмены заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком), покупатель имеет право заказать товар на эту же сумму, либо попросить возврат средств написав письмо на электронную почту info@kraski.ru, но

• если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо
  будет оплатить стоимость доставки (в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ).
• Если оплаченный товар был заколерован, отмена или возврат такого заказа невозможны.

Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ в заранее согласованное Вами время,
необходимо заранее (за день до согласованного дня доставки) связаться с менеджером по телефону
+7 (495) 505 61 05 или уведомить по электронной почте info@kraski.ru.

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного в магазинах сети Краски.ру или в интернет-магазине www.kraski.ru, осуществляется в течение всего гарантийного срока через авторизованные сервисные центры производителей. Адреса сервисных центров можно уточнить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 505 61 05 или написав на электронную почту info@kraski.ru письмо. Для проведения гарантийного ремонта необходимо наличие правильно заполненного гарантийного талона с указанием наименования товара, гарантийного срока, даты продажи и серийного номера устройства.